Trenutni cilj je tisti, ki zaznamuje agendo mnogih podjetij: povezovanje obeh za začetek trženjske strategije, namenjene prodaji izdelka ali storitve z najboljšimi garancijami.
Kaj je intelektualna inteligenca? Sposobnost osebe, da razmere analizira objektivno, zavestno, namerno. Sposobnost asimilacije informacij in njihove uporabe za reševanje problemov. Je genetska, kognitivna sposobnost, zaznamovana z intelektualnim količnikom.
Po drugi strani pa se čustvena inteligenca nanaša na nagnjenosti in sposobnosti, ki jih ima oseba pri uravnavanju svojih občutkov in občutkov javnosti, na katero je usmerjena. To je način, kako moramo obvladovati čustva, svojo subjektivnost.
Tisto, kar vodi naše vedenje. Rojen kot otrok in se razvija skozi vse življenje.
Kaj je bolj pomembno pri trženju?
Vse več avtorjev se kot podlaga za uspeh v svoji tržni strategiji odloča bolj za čustveno inteligenco kot za intelektualno.
Uporaba večje čustvene inteligence podjetju ali podjetju omogoča, da od svojih delavcev doseže boljše rezultate. In prav ta subjektivnost omogoča samokontrolo, da lahko bolje obvladuje situacije, ki so nam predstavljene.
Čustvena inteligenca je predstavljena kot prirojena sposobnost, vendar jo sčasoma pridobijo, odvisno od izkušenj, ki jih živimo.
Omogoča nam tudi iskanje škodljivih občutkov, kot sta frustracija ali jeza, da jih nadzorujemo in poskušamo spremeniti svoj odnos. Je neoprijemljiv in je odločilen za doseganje profesionalnega in osebnega uspeha. S čustveno inteligenco lahko obvladujemo situacije in postane orodje, ki nam daje smernice, da vemo, kako se odnosimo do drugih.
Katere spremenljivke so vključene v intelektualno inteligenco?
To so najpomembnejše:
- Sposobnost opazovanja.
- Spomin.
- Učenje.
- Socialne spretnosti.
Nekatere spremenljivke, vključene v čustveno inteligenco
Izstopajo naslednje:
- Iskrenost.
- Zvestoba.
- Odzivnost.
- Solidarnost.
Na čustveni inteligenci je mogoče ves čas delati, da bi jo izboljšali in dosegli veliko večjo učinkovitost.
Razlika med verbalno in neverbalno komunikacijo